青海新聞網(wǎng)·大美青?蛻舳擞 為進一步推動“西寧評議”工作高效、穩(wěn)健運行,充分釋放“西寧評議”平臺在作風(fēng)建設(shè)中的關(guān)鍵監(jiān)督效能,全面促進城西區(qū)各窗口單位服務(wù)質(zhì)量與工作作風(fēng)的雙提升。4月10日,西寧市作風(fēng)巡查第四組深入城西區(qū),針對“西寧評議”相關(guān)工作展開全方位、深層次巡查。
巡查組綜合運用實地走訪、資料詳查、隨機訪談等多元手段,重點對城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口的“西寧評議”工作進行實地督導(dǎo)。一方面,深度聚焦“西寧評議”平臺的數(shù)據(jù)錄入環(huán)節(jié),嚴格排查各窗口單位是否存在數(shù)據(jù)漏錄、錯錄或零錄入現(xiàn)象,全力確保平臺數(shù)據(jù)精準、完整地映射服務(wù)全貌。另一方面,高度關(guān)注窗口工作人員引導(dǎo)群眾參與評議的積極性,全面審視是否存在因引導(dǎo)不主動,致使群眾對評議工作知悉率與參與率雙低的問題。
巡查組與城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)人充分交流,認為需從三個關(guān)鍵層面推動工作進階,一是強化思想認識,厚植作風(fēng)建設(shè)根基。深入研究學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要論述,全面貫徹省、市委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的部署要求,將“西寧評議”工作當作作風(fēng)建設(shè)的核心抓手,逐級壓實工作責(zé)任,引導(dǎo)黨員干部深刻領(lǐng)悟“西寧評議”工作對提升政務(wù)服務(wù)水平、密切黨群干群關(guān)系的重要意義,為“西寧評議”工作提質(zhì)增效筑牢堅實思想堤壩。二是改進工作作風(fēng),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力。以“西寧評議”為切入點,推動全區(qū)作風(fēng)建設(shè)走深走實。督促各部門主動查擺問題,從群眾反映的痛點、難點問題破題,堅決革除“庸懶散慢拖”等不良作風(fēng)。通過強化日常監(jiān)督、開展作風(fēng)整頓專項行動,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強黨員干部的服務(wù)意識,讓作風(fēng)建設(shè)成為驅(qū)動工作前行的強大引擎。三是提升服務(wù)效能,營造優(yōu)質(zhì)政務(wù)生態(tài)。依托“西寧評議”工作,持續(xù)深化黨建引領(lǐng)下的“有訴必應(yīng)馬上辦”服務(wù)機制。嚴格落實“一次性告知”“限時辦結(jié)”等制度,不斷精簡辦事流程,降低群眾辦事的時間與精力成本。同時,加大對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核力度,提升其綜合服務(wù)能力,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得群眾的認可與贊譽,全力打造更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。