青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊(記者 陳郁 報(bào)道)“五一”假期期間,青海機(jī)場(chǎng)公司共保障航班1013架次、旅客11.7萬(wàn)人次、貨郵502噸,同比分別增長(zhǎng)13.1%、17.4%和8.3%。其中省會(huì)西寧機(jī)場(chǎng)共保障航班875架次、旅客10.7萬(wàn)人次、貨郵469噸,同比分別增長(zhǎng)17%、20%和5.4%,旅客運(yùn)輸量創(chuàng)歷年“五一”假期新高。
據(jù)了解, 為滿足假期旅客旅游、探親等出行需求,青海機(jī)場(chǎng)協(xié)調(diào)航空公司加密至北京、西安、成都、昆明、杭州、長(zhǎng)沙、重慶、濟(jì)南、拉薩、深圳、廣州、上海等地航線航班,聯(lián)合西安機(jī)場(chǎng)推出至南寧、長(zhǎng)春、哈爾濱、大連等城市通程航班,并投放50至100元機(jī)票直減券,升級(jí)中轉(zhuǎn)旅客住宿、餐食等附加產(chǎn)品。
同時(shí),青海機(jī)場(chǎng)公司在OTA平臺(tái)設(shè)置春游青海主題宣傳頁(yè),在抖音平臺(tái)、微信公眾號(hào)推出多期航空出行攻略,針對(duì)抵達(dá)西寧的航線投放30至50元機(jī)票直減券,為抵青游客提供優(yōu)惠。通過(guò)開(kāi)展“五一順暢”出行行動(dòng),增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道,建立行李快速提取通道、加密機(jī)場(chǎng)巴士頻次,縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間,以家庭出行更便捷、團(tuán)隊(duì)出行更高效、商旅出行更暖心、地面交通更順暢、無(wú)憂旅途便民箱、特殊旅客出行無(wú)憂為主題,為不同旅客群體提供差異化服務(wù),聯(lián)合西寧市市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展航站樓商鋪消防安全、食品安全、商品價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查,建立“旅客訴求24小時(shí)電話+現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)”機(jī)制,迅速處理旅客出行問(wèn)題,節(jié)日期間未發(fā)生旅客投訴事件。
隨著旅游旺季到來(lái),學(xué)生游、親子游旅客逐漸增多,青海機(jī)場(chǎng)公司將聯(lián)合航空公司持續(xù)新增加密熱門(mén)城市航線航班,增加“航空+旅游”產(chǎn)品,為旅客提供更加豐富的出行選擇。