青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 7月28日,記者從青海省文化和旅游廳了解到,今年以來(lái),青海省文化和旅游行業(yè)全面規(guī)范旅游旺季市場(chǎng)秩序,通過(guò)多輪次專項(xiàng)整治,查處問(wèn)題導(dǎo)游37人,查處旅游客運(yùn)車輛違規(guī)行為7起,責(zé)令停業(yè)整頓涉旅場(chǎng)所15家,為游客挽回直接經(jīng)濟(jì)損失67.2萬(wàn)余元。
全省文旅部門經(jīng)過(guò)反復(fù)摸排調(diào)研,聚焦旅游市場(chǎng)“人、車、店、團(tuán)”四大關(guān)鍵環(huán)節(jié),各市州迅速響應(yīng),組建聯(lián)合執(zhí)法專班,開展全面整治行動(dòng)。省文化和旅游廳聯(lián)合公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等部門組建聯(lián)合整治工作組,通過(guò)錯(cuò)峰檢查、交叉巡查、重點(diǎn)突擊等多種方式,多輪次全覆蓋開展檢查整治。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的循環(huán)治理,黑導(dǎo)游、不合理低價(jià)游團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)制消費(fèi)、質(zhì)價(jià)不符現(xiàn)象明顯得到改觀。此次專項(xiàng)行動(dòng),相關(guān)單位共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員700余人次,檢查涉旅場(chǎng)所93家次,為游客挽回直接經(jīng)濟(jì)損失67.2萬(wàn)余元。
其中,西寧市組建九部門聯(lián)合執(zhí)法專班,行政約談40家旅游市場(chǎng)購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位,查處一批虛假宣傳、非法行醫(yī)、價(jià)格欺詐、欺客宰客等違法違規(guī)問(wèn)題,發(fā)布行政處罰案例4批23家企業(yè)。海南藏族自治州緊盯青海湖重點(diǎn)景區(qū),圍繞環(huán)湖地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境,啟動(dòng)“州縣聯(lián)動(dòng)、局地協(xié)同”專項(xiàng)整治模式,全面凈化青海湖旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
此外,青海省文旅部門啟動(dòng)旅游旺季保障工作機(jī)制、“接訴即辦”投訴處置機(jī)制、青甘環(huán)線文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法協(xié)作機(jī)制等,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)游客出游情況,實(shí)時(shí)發(fā)布工作保障指令。截至目前,省級(jí)發(fā)布動(dòng)態(tài)工作指令69條,已全部現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),省級(jí)平臺(tái)處置涉旅購(gòu)物場(chǎng)所投訴20件。
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