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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 3月3日，2025年青海省“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)正式拉開帷幕。
2025年是“十四五”規(guī)劃收官之年，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2025年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“共筑滿意消費(fèi)”。該主題以提升消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo)，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，助力消費(fèi)政策落地，傳播消費(fèi)知識(shí)，有力有效履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定職責(zé)，切實(shí)肩負(fù)起消費(fèi)維權(quán)樞紐責(zé)任，推動(dòng)提升消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治水平，為全方位提振消費(fèi)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊扣“共筑滿意消費(fèi)”年主題，結(jié)合青海省實(shí)際，制定《2025年青海省“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)方案》，組織開展“1+3+N”系列活動(dòng)，緊扣“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題1條主線，以3月份為消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢服務(wù)月，集中開展6個(gè)方面20余項(xiàng)活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣。在凝聚共建共治共享消費(fèi)維權(quán)合力方面，3月15日，將在西寧中心廣場(chǎng)舉辦“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)；在主流媒體和自媒體兩大領(lǐng)域加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的濃厚氛圍；舉辦三個(gè)消費(fèi)者體驗(yàn)開放日活動(dòng)，搭建與消費(fèi)者的溝通橋梁，提升消費(fèi)者主動(dòng)參與社會(huì)監(jiān)督的積極性和消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。邀請(qǐng)消費(fèi)者、企業(yè)代表及新聞媒體開展“12315”服務(wù)中心開放日活動(dòng)，零距離體驗(yàn)受理消費(fèi)者咨詢投訴舉報(bào)流程，讓投訴受理流程“面對(duì)面”、讓權(quán)益保護(hù)“看得見”，讓舉報(bào)主體“滿意歸”；公布四項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)指引，引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)、依法維權(quán)，為消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)提供有效建議；開展消費(fèi)教育“五進(jìn)”活動(dòng)，廣泛宣傳消費(fèi)知識(shí)，提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)及能力；開展六項(xiàng)行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，筑牢消費(fèi)安全防線，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。