青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 為進一步擴大零工及靈活就業(yè)人員服務覆蓋面,7月16日,青海省西寧市城中區(qū)人力資源和社會保障局組織73名零工群體在禮讓街街道長江路社區(qū)和飲馬街街道東大街社區(qū)開展零工小站建設活動。至此,全區(qū)已建成1個零工驛站、4個零工小站,構(gòu)建起“全區(qū)域覆蓋、全鏈條服務、全要素支撐”的靈活就業(yè)服務網(wǎng)。通過“線上平臺+便民服務+供需匹配”三維服務模式,進一步打通就業(yè)服務最后一公里,“15分鐘就業(yè)圈”服務半徑不斷拓寬。
數(shù)智賦能,崗位服務“零距離”
“以前找零活全靠熟人介紹,現(xiàn)在在自助機上隨時能看到附近的活兒,太方便了!”東大街社區(qū)的靈活就業(yè)人員王師傅在體驗后感慨道。
為精準破解零工群體“找活難”問題,城中區(qū)人社局前期深入調(diào)研,在人流密集、零工需求旺盛的長江路社區(qū)和東大街社區(qū)率先配置“零工小站智慧就業(yè)自助求職機”,有效拓展“15分鐘就業(yè)圈”服務半徑。該設備集成崗位信息精準推送、零工訂單智能匹配、技能培訓課程推薦、人社政策一鍵查詢等功能,提供全天候、全方位就業(yè)服務。工作人員圍繞設備核心功能現(xiàn)場開展操作教學,幫助長期失業(yè)人員、靈活就業(yè)群體快速掌握操作技能,切實提升就業(yè)效率。
便民增收,暖心服務“有溫度”
“這刀用了三年,切菜都費勁,你們磨得比新買的還快!”家住長江路社區(qū)的張阿姨拿著磨好的菜刀連連稱贊。
“零工小站”充分發(fā)揮平臺樞紐作用,持續(xù)創(chuàng)新“點單式”服務模式,主動吸納具備家電維修、管道疏通、水電安裝、家政保潔等專業(yè)技能人員入駐平臺接單,常態(tài)化收集、梳理居民日常生活中的急難愁盼服務需求,以“便民服務進社區(qū)”等活動為契機,為居民提供打磨菜刀、小家電維修等足不出戶、就近便捷的專業(yè)生活服務。通過構(gòu)建“精準識需、嚴選優(yōu)供、智能速達”服務方式,為群眾提供便捷服務,也為靈活就業(yè)群體提供了就業(yè)增收的有效路徑。
問需于民,就業(yè)服務“精準化”
“師傅,請問您多大年齡?平時在哪找活?會哪些技能?每天收入大概多少?”零工驛站工作人員邊引導填寫問卷邊記錄需求。
為持續(xù)優(yōu)化服務效能,活動同步發(fā)放《靈活就業(yè)服務需求調(diào)查問卷》,圍繞崗位偏好、日薪要求、服務建議等10項內(nèi)容收集訴求,現(xiàn)場共采集有效問卷70余份。收集到“增加符合學歷技能的崗位推薦”“加強零工職業(yè)技能培訓”“優(yōu)化零工崗位信息匹配精準度”等10余條建議,為后續(xù)設備功能優(yōu)化、服務內(nèi)容拓展提供有效數(shù)據(jù)支撐,推動“零工小站”從“有服務”向“優(yōu)服務”轉(zhuǎn)變。
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