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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 8月5日上午，青海省海西蒙古族藏族自治州格爾木市星園小區(qū)入口處，新安裝的金屬導視牌在陽光下泛著光澤，清晰標注著樓棟與單元號。“以前送餐像走迷宮，現(xiàn)在看一眼牌子就能定位！”外賣騎手馬吉明停穩(wěn)電動車，指著導視牌上的箭頭標識笑著說道。
這場便利的轉(zhuǎn)變，源于格爾木市住房和城鄉(xiāng)建設局在深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育中開展的“聽八方言 辦百姓事”活動。通過座談會、走訪等形式，活動共收集到32條群眾訴求，其中“大型小區(qū)樓號標識不清”問題被列為重點整改事項。市住建局保障性住房管理服務中心主任曹秦剛介紹：“我們隨即對全市128個物業(yè)管理小區(qū)展開全面排查，重點更新標號模糊的樓棟分布圖。目前，鹽湖三小區(qū)等10個大型小區(qū)已在創(chuàng)建全國文明城市期間率先完成了標識更新工作。”
與導視牌同步推進的，是充電樁規(guī)范化建設。星園小區(qū)車棚內(nèi)，電動自行車充電樁整齊排列。居民王青青掃碼后，屏幕顯示收費標準：“費用透明，再不用從樓上‘飛線’充電了。”根據(jù)《國家發(fā)展改革委關于電動汽車用電價格政策有關問題的通知》等相關規(guī)定，充電設施用電執(zhí)行居民合表電價，服務費實行市場調(diào)節(jié)。市住建局聯(lián)合市場監(jiān)管部門開展專項檢查，確保價格公示規(guī)范，并指導物業(yè)安裝智能阻車系統(tǒng)，電梯違規(guī)進梯率下降50%。
聚焦住有所居痛點，市住建局以“破冰行動”破解戶籍壁壘。當農(nóng)村戶籍的李文停老人因不符合線上年審要求，市住建局立即啟動綠色通道：工作人員三日內(nèi)協(xié)調(diào)完成其戶籍遷移，助其通過年審。“以前要等滿兩年居住期，現(xiàn)在拿著無房證明就能申請。”李文停老人摩挲著新材料感慨。
今年7月該局實施的公租房新政實現(xiàn)兩大突破：一是打破戶籍限制，外來務工人員等憑無房證明即可申請；二是重塑年審流程，通過與公安部門聯(lián)動，以運營單位出具的租住證明替代傳統(tǒng)居住證，破解“居住證與租房合同互為前提”的死循環(huán)。群眾憑相關單位證明可立即取回執(zhí)單，年審時限從30天壓縮至“即時辦結(jié)”。
供暖“冬病夏治”專項整治同步發(fā)力。民樂苑小區(qū)鍋爐房內(nèi)，工人正加緊更換老舊管道。市住建局項目相關負責人指著施工圖介紹：“這個投資約453萬元的項目覆蓋3個保障房小區(qū)，將更換2臺燃氣鍋爐，改造4.15公里庭院管網(wǎng)。”
面對全市存在供熱保障問題的小區(qū)，多措并舉打出組合拳：組織17個小區(qū)投入154萬元自查整改；推進總投資5100萬元的燃氣管道老化更新項目；緊急申報兩個應急改造工程。在硬件提升的同時，暖心服務同步跟進——2024-2025年供暖季累計為5戶困難家庭減免費用1.3萬元。“減免的是費用，增加的是民心溫度。”一位物業(yè)經(jīng)理表示。市住建局還將減免行為納入星級評定考核，引導33家供暖企業(yè)形成“減費不減服務”共識。
從導視牌的清晰指引到充電樁的安全便捷，從公租房門檻的降低到冬日暖流的保障，格爾木市住建局以一項項“小切口”的務實舉措，讓中央八項規(guī)定精神在服務民生的細微處落地生根。
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