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青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 基層治理的落腳點，終究是人民群眾的需求。今年以來，青海省西寧市城東區(qū)大眾街街道用心用情用力織密三張“基層治理網(wǎng)”，一頭連著轄區(qū)群眾的柴米油鹽、喜怒哀樂，一頭系著基層治理的精細(xì)考量、民生溫度。截至目前，相關(guān)服務(wù)累計覆蓋群眾10000余人次，以“小切口”撬動“大民生”的實踐，正是他們探索基層治理路徑的生動注腳。
在尕布龍教育基地開展主題黨日活動。以愛心聚合力 織就“常態(tài)+精準(zhǔn)”服務(wù)網(wǎng)
基層治理的難點，往往在于需求散、資源碎。大眾街街道的公益服務(wù)探索，就是以“項目化整合”破題，讓公益服務(wù)從“零散化”變“常態(tài)化”，讓群眾點單與資源接單精準(zhǔn)對接。
針對街道實際和轄區(qū)居民需求，大眾街街道建立了“公益項目庫”，通過社區(qū)網(wǎng)格員走訪，將居民群眾的需求一一記下：獨居老人盼著“有人幫忙剪頭發(fā)、洗澡、打掃房間”，家長們希望“孩子假期有地方看書”，居民們念叨著“能在家門口量血壓”……這些看似瑣碎的小事，實則都是關(guān)乎群眾幸福的大事。街道整合梳理后，通過“微心愿認(rèn)領(lǐng)”模式，聯(lián)動轄區(qū)資源按需提供服務(wù)。“石榴籽鄰里互助會”的志愿者常去看望孤寡老人，送去米油時坐下來聊聊天，幫著擦擦窗戶，讓老人家里有了“人氣兒”；駐區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生每月來社區(qū)開“健康驛站”，量血壓、查血糖、講養(yǎng)生知識，讓轄區(qū)群眾不用擠公交去醫(yī)院，小毛病在家門口就能應(yīng)對；每到高考季，志愿服務(wù)隊的“愛心送考車”準(zhǔn)點等候，一堅持就是好幾年……
這些“小而美”的服務(wù)，藏著治理智慧：不貪大求全，只盯著群眾急難愁盼的事。2025年上半年，相關(guān)公益服務(wù)會員單位累計服務(wù)時長超1000小時。
數(shù)字的背后，是獨居老人接過熱乎飯菜時的笑容，是家長帶孩子參加閱讀班時的安心，也是考生坐進送考車時的踏實。
這樣的公益服務(wù)推進，讓善舉不再是偶然，而成為可持續(xù)的機制。通過精準(zhǔn)捕捉需求、有效整合資源，每一項服務(wù)都能落到實處，每一份愛心都能傳遞到最需要的人手中。“常態(tài)+精準(zhǔn)”的服務(wù)模式，不僅解決了群眾的實際困難，更凝聚起了轄區(qū)內(nèi)的愛心力量，讓鄰里關(guān)系愈發(fā)緊密，也為基層治理筑牢了群眾基礎(chǔ)。
“共富·恩心紡”對轄區(qū)閑置勞動力開展縫紉、裁縫技能培訓(xùn)。以初心筑根基 織牢“精神+行動”共識網(wǎng)
基層治理的深度，離不開精神認(rèn)同的厚度。大眾街街道以文化引領(lǐng)為錨，通過沉浸式活動讓家國情懷、鄰里互助的理念落地，為基層治理聚起“心勁兒”。
盤活轄區(qū)紅色資源，讓教育化作可感的體驗——在尕布龍教育基地，組織居民跟著“牧民省長”的足跡行走，聽講解員講述他帶著群眾種樹、幫牧民解難事的故事，再將學(xué)到的精神化作幫襯鄰居的實際行動；舉辦“聆聽紅色故事”活動，邀請老黨員來社區(qū)講當(dāng)年的戰(zhàn)斗經(jīng)歷，孩子們圍在身邊，把革命精神悄悄記在心里；走進中核221“兩彈一星”精神紀(jì)念展館，通過細(xì)致講解，大家深入了解221廠的歷史與發(fā)展，深切感悟革命先輩為研制“兩彈一星”付出的奉獻與犧牲，接受深刻的精神洗禮……
一場場活動如同“精神鈣片”，讓“善念”自然化作“善行”。居民們在參與中豐富了精神文化生活，更在心中種下了愛國、奉獻、互助的種子，為大眾街街道形成各民族群眾“互嵌互融互發(fā)展、共建共治共享樂”的多元一體格局筑牢了基礎(chǔ)。當(dāng)大家對這些精神理念產(chǎn)生強烈認(rèn)同時，便會自覺融入日常生活，主動關(guān)心鄰里、幫助他人。這樣由精神認(rèn)同引發(fā)的行動自覺，為基層治理提供了強大的內(nèi)生動力，讓整個轄區(qū)彌漫著積極向上、互助友愛、團結(jié)奮進的良好氛圍。
街道依托本地紅色文化資源，讓居民在沉浸式體驗中受教育、得啟發(fā)，不斷提升精神境界。以文化為引領(lǐng)的治理方式，從根本上增強了群眾的歸屬感和認(rèn)同感，不僅讓基層治理在精神層面有了更深厚的根基，還得到了轄區(qū)群眾一致好評和認(rèn)可。
“居民議事會”聽取民情民意。大眾街街道辦事處供圖以匠心連民心 激活“品牌+產(chǎn)業(yè)”聯(lián)動網(wǎng)
在推進基層治理中，精準(zhǔn)洞察特殊群體融入社會的民生需求，以技藝傳承為紐帶，將特殊群體就業(yè)增收與文化認(rèn)同擰成一股繩，才能為基層治理注入“柔性動能”。
為了讓指尖技藝變成指尖經(jīng)濟，聚焦轄區(qū)低保戶、特困人員、殘疾人等群體及閑置勞動力，街道搭建起“培訓(xùn)+制作+銷售”的全鏈條幫扶體系：邀請本地手工藝人免費開課，從刺繡的針法到編織的紋樣，手把手教大家掌握技能，讓學(xué)員在創(chuàng)作中找到價值感；巧借“流動載體”拓寬渠道，把東蜂外賣驛站變成“移動展臺”，騎手們送餐時順帶推介手工制品，讓小物件走進千家萬戶；在暖東同芯圈設(shè)“民生服務(wù)角”，定期舉辦展銷會，手工藝人現(xiàn)場演示，市民摸得著繡品的質(zhì)感、聽得見作品背后的故事，讓買賣成了心意的傳遞。
將技藝傳承與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合的模式，不僅為特殊群體提供了就業(yè)增收的機會，更讓他們在勞動中實現(xiàn)了自我價值，增強了對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，進而為基層治理注入了新活力。
值得一提的是，不止于單項服務(wù)發(fā)力，大眾街街道更是以“東城·共富工坊”為支點，推動各項公益實踐協(xié)同聯(lián)動，讓“分散的網(wǎng)”織成一張基層治理的“大網(wǎng)”。
在基層推進治理的過程中，以鑄牢中華民族共同體意識為主線，整合轄區(qū)優(yōu)質(zhì)資源和基層組織力量，以“工坊搭臺、產(chǎn)業(yè)賦能、群眾參與”為路徑，先從“需求痛點”破題：轄區(qū)老人多，專業(yè)家政服務(wù)卻少；不少居民想找工作，卻缺技能等。
針對這些問題，牽線引進專業(yè)家政公司，成立青海西寧青唐睦家社區(qū)服務(wù)有限公司，把“東城·共富工坊”變成技能培訓(xùn)站，開設(shè)養(yǎng)老護理培訓(xùn)班，從洗頭按摩、助潔助浴到基礎(chǔ)急救，50名學(xué)員跟著專業(yè)老師認(rèn)真學(xué)習(xí)，其中10人順利上崗成了社區(qū)護理員；這些新技師走進居民家中，為149位老人解決了生活難題——從擦玻璃到陪就醫(yī)，專業(yè)服務(wù)讓老人舒心，也讓學(xué)員有了穩(wěn)定收入，“技能學(xué)了能掙錢、能幫人”的良性循環(huán)就這樣運轉(zhuǎn)起來。
從手工工坊里的忙碌身影，到社區(qū)義診時的白色大褂，從紅色教育基地的感動淚水，到“東城·共富工坊”的訂單清單，大眾街街道的公益實踐，以“微行動”聚“大能量”的背后，說到底是“治理理念”的回歸——基層治理不必追求“宏大敘事”，能解群眾的小愁、暖群眾的心窩，就是實效。
“未來，我們還將繼續(xù)跟著群眾需求走，讓技藝培訓(xùn)更精準(zhǔn)、服務(wù)覆蓋更全面，同時也讓‘東城·共富工坊’的路子更寬廣。我們相信，這樣的基層治理新路徑，一定會讓‘民生為大’的思想更加扎實地落地生根。”大眾街街道負(fù)責(zé)人表示。
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