青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 您是否遭遇過這樣的“消費陷阱”:充值了一張卡,結(jié)果商家“翻臉不認人”“辦卡易退卡難”“卷款跑路”。隨著“十一”、中秋假期的到來,又到了市民消費的高峰期。9月16日,西寧市市場監(jiān)督管理局針對消費高峰期,發(fā)布消費者使用預(yù)付方式消費提示,提醒消費者遠離預(yù)付陷阱,保障自己合法權(quán)益。
西寧市市場監(jiān)督管理局提示廣大消費者選擇預(yù)付式消費購物時需要注意以下幾點:
謹慎選擇商家。消費者在進行預(yù)付式消費前,一定要注意查看經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì),選擇證照齊全、市場信譽度高、經(jīng)營狀況穩(wěn)定的商家,理性消費,認清自身實際需要。盡量降低預(yù)付額度,縮短使用周期,避免一次性預(yù)存大筆金額,單次充值不宜過多,不輕信各種優(yōu)惠活動。
認真審閱合同。預(yù)付式消費應(yīng)與商家簽訂正式合同,電子郵件等形式的合同同樣具有法律效力,確保合同可隨時調(diào)取查看。在簽訂合同時,需要仔細閱讀合同條款,仔細了解預(yù)付卡的使用范圍、期限、功能、限制和退款條件等信息。尤其注意合同中是否存在收款不退、過期作廢、限制轉(zhuǎn)卡、丟卡不補等“霸王條款”,對不公平、不合理的條款要當(dāng)場提出異議并拒絕。
保留消費憑證。消費者辦理預(yù)付卡后要注意保留證據(jù),向商家索要發(fā)票、收據(jù),保管好每次消費打卡記錄,保留聊天記錄等證據(jù)。每次消費后都要仔細核對所使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的金額,及時掌握卡內(nèi)余額變動。除此之外,消費者付款時要使用商戶專用收款碼,拒絕私下轉(zhuǎn)賬。
提升維權(quán)意識。消費者如遇消費糾紛,及時找商家協(xié)商解決。協(xié)商不成的,及時向相關(guān)職能部門或消協(xié)組織投訴,增強維護自身合法權(quán)益的主動性。
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